Política de Privacidade

A Zona Oeste Embalagens valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao solicitar um orçamento, realizar uma compra ou entrar em contato via WhatsApp/E-mail. Isso inclui:

Dados cadastrais (Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone);
Endereço para entrega e cobrança;
Informações de navegação (Cookies) para melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar pedidos e emitir notas fiscais;
Enviar atualizações sobre o status da entrega;
Responder a consultas e suporte técnico;
Enviar ofertas e novidades (apenas com seu consentimento prévio).

3. Compartilhamento de Dados

A Zona Oeste Embalagens não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como transportadoras para a entrega de mercadorias e instituições financeiras para processamento de pagamentos.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nosso site possui certificado SSL para garantir que todas as transações sejam criptografadas.

5. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco.

Dúvidas sobre como tratamos seus dados?

Entre em contato com nosso encarregado de dados: contato@zonaoeste.com.br